Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại pig99, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại các khu vực luật pháp địa phương cho phép
pig99 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của pig99 để được hỗ trợ về quyền riêng tư, xác minh ví và các vấn đề tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép — từ mã hóa đường truyền đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pig99 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với thông tin đăng ký. Bước này ngăn rút tiền trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Kiểm soát cookie và dữ liệu truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh chơi. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau đó. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và kèm theo thông tin xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch đi qua cổng thanh toán mã hóa. Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép.